QAViews

Application du système de gestion de la qualité

Bienvenue dans QA Views, votre application incontournable pour les commentaires d'audit et les réfutations en mettant l'accent sur l'amélioration des performances. Avec QA Views, les agents des centres d'appels peuvent facilement vérifier leurs performances en matière de qualité et contester les audits en cas d'écarts. Cette application fournit des mises à jour en temps réel sur les niveaux de qualité et les commentaires, garantissant ainsi que les agents restent informés et habilités à exceller dans leur rôle.

Principales caractéristiques:

- Accès facile aux mesures de performance de qualité

- Capacité à contester les résultats d'audit

- Mises à jour en temps réel sur les niveaux de qualité

- Intégration transparente avec la version Web pour une utilisation efficace

Avantages pour l'utilisateur :

- Un aperçu instantané des mesures de performance

- Capacité à traiter et rectifier rapidement les écarts d'audit

- Visibilité améliorée sur les retours qualité

QA Views est conçu spécifiquement pour les agents des centres d'appels, répondant à leurs besoins uniques en matière de surveillance de l'assurance qualité et d'amélioration des performances. L'interface utilisateur est intuitive et conviviale, offrant aux agents une expérience transparente leur permettant de naviguer et d'utiliser efficacement les fonctionnalités clés.

Ce qui distingue QA Views, c'est son intégration complète avec la version Web, offrant une solution d'audit complète exclusivement axée sur l'amélioration des performances et des mécanismes de retour d'information. Ne manquez pas l'opportunité de rationaliser votre processus de feedback d'audit et d'améliorer vos performances grâce à QA Views.

Téléchargez dès maintenant QA Views et prenez en charge votre parcours de performance qualité en toute confiance. Améliorez vos performances, contestez les audits et excellez dans votre rôle avec QA Views à vos côtés.