Qualtrics Pulse

Des informations clients exploitables

Qualtrics XM Discover Pulse met la voix du client dans la poche de chaque employé. Les données des commentaires des clients sont une source d'informations essentielle qui peut transformer les opérations commerciales dans le cadre du développement de produits, du marketing, des politiques de service, etc. Grâce à un accès rapide et mobile à XM Discover, les employés de toute l'organisation peuvent désormais exploiter de puissantes informations sur les commentaires des clients pour éclairer leurs décisions commerciales quotidiennes.

Omnicanal, personnalisé et facile à utiliser - Pulse permet à chaque utilisateur d'exploiter les problèmes de tendance et de partager des informations entre les équipes opérationnelles.

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