Rødt Kort

Assistance routière pour les vacances en voiture à l'étranger

Carte Rouge - L'assistance routière pour les vacances en voiture à l'étranger vous donne accès à l'assistance routière de SOS International partout où la Carte Rouge couvre en Europe.

Vous êtes couvert par la Carte Rouge si vous avez souscrit une assurance coque danoise sur le véhicule.

Avec l'application Red Card, vous pouvez remplir un rapport d'assistance sur les lieux de l'accident. Vous ouvrez l'application et suivez quelques étapes, en collectant les informations nécessaires sur les dommages et en les envoyant à notre centre d'appels. En plus de la notification, des informations GPS sont envoyées afin que nous puissions voir exactement où se trouve votre véhicule.

Notre centre d'appels danois reçoit vos informations et votre position GPS exacte, et vous appelle immédiatement pour organiser la meilleure aide pour vous, votre voiture et vos passagers.

La première fois que vous ouvrez l'application, veuillez entrer votre nom, votre numéro d'immatriculation (plaque d'immatriculation) et votre numéro de téléphone, qui sont stockés dans l'application, afin que, dans une situation d'assistance, vous puissiez appeler à l'aide le plus rapidement possible sans avoir à entrer davantage informations. Bien que dans certains cas, nous ne puissions pas trouver les informations sur votre voiture, vous pouvez toujours utiliser l'application et toutes ses fonctionnalités.

L'application a été développée en collaboration entre les compagnies d'assurance à l'origine du programme Carte Rouge et SOS International.

Avec l'application vous pouvez :

- Appel d'assistance routière en Europe hors des frontières du Danemark en cas de pannes, crevaisons, temps d'arrêt et accidents de la circulation

- Voir votre position géographique exacte (informations GPS) qui est envoyée automatiquement avec la notification

- Créer des informations sur l'utilisateur, qui sont envoyées automatiquement avec la notification

- Créer des informations sur le véhicule, qui sont envoyées automatiquement avec la notification

- Voir les conditions d'assurance pour l'assurance sauvetage à l'étranger

- Voir les informations traduites sur le programme de carte rouge dans différentes langues, qui peuvent être montrées à l'entreprise de remorquage, à l'atelier ou à d'autres personnes impliquées dans l'assistance

- Planifiez votre itinéraire et consultez les informations concernant les règles de conduite dans les pays traversés par votre itinéraire. Vous pouvez ensuite transférer votre itinéraire vers, par ex. Google Maps.- Voir les coordonnées de SOS International

- Voir les informations de contact pour la police, les ambulances et les pompiers de ce pays en fonction de la position GPS

Vous devez être conscient de :

L'application ne peut envoyer des messages d'assistance que si elle est autorisée à utiliser les services de localisation. Si l'application n'a pas l'autorisation, vous pouvez l'activer sous l'élément de menu du téléphone Paramètres-Anonymat-Services de localisation.

Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de données, l'application vous avertira d'un manque de couverture lors de son ouverture et vous proposera d'appeler le centre d'appels danois de SOS International à la place.

La Carte Rouge couvre la communication avec SOS International, y compris les frais de téléphone.