REFLEKT Remote

soutien à la clientèle à distance avec la vidéo en temps réel et la réalité augmentée

REFLEKT Remote permet aux entreprises de fournir à leurs clients une assistance à distance afin d’améliorer considérablement les processus de maintenance, de réparation et d’assistance, tout en réduisant les coûts de déplacement sur site et pour les experts.

SOLUTION À UN BOUTON

En une seule touche, REFLEKT Remote connecte immédiatement les techniciens au bon expert en support, sur les smartphones, les tablettes ou les lunettes intelligentes.

CHAT INDIVIDUEL ET EN GROUPE

Discussion individuelle ou en groupe pour les communications texte avec fonctionnalité de partage de fichiers pour une utilisation dans les espaces bruyants des machines, un échange de données rapide / immédiat et le travail dans des espaces hors ligne.

ANNOTATIONS EN LIGNE / HORS LIGNE

Les techniciens et les experts peuvent dessiner et écrire directement sur des objets du monde réel lors d'appels vidéo. Pour les scénarios de faible réseau Wi-Fi ou sans-fil ou de données mobiles, prenez simplement une capture d'écran ou une photo, annotez-la et envoyez-la.

Veuillez contacter notre équipe de support technique REFLEKT Remote pour configurer vos comptes et démarrer: [email protected].