ScreenMeet Support

ScreenMeet est une application de support sécurisé à utiliser uniquement avec un technicien de confiance.

*TÉLÉCHARGEZ UNIQUEMENT SI UN TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN VOUS DE CONFIANCE VOUS LE DEMANDE*

Screen Meet Support permet aux techniciens d'assistance de résoudre un problème que vous rencontrez sur votre appareil Android. Pour utiliser cette application, vous devez recevoir l'assistance d'un technicien qui utilise le support ScreenMeet et vous fournira un code de session pour démarrer la session.

Les techniciens ont la possibilité de voir votre écran et d'utiliser un pointeur laser pour indiquer où vous devez appuyer. Vous pouvez leur montrer votre appareil Android, vos paramètres, vos applications et votre appareil photo. Vous pouvez également dessiner sur l'écran pour mettre en évidence les problèmes pour lesquels vous avez besoin d'aide.

Pour plus d'informations ou pour un essai gratuit du support ScreenMeet, visitez notre site Web : https://www.screenmeet.com/

Comment utiliser:

1) Téléchargez l'application

2) Appuyez sur Ouvrir

3) Entrez le code de session qui vous a été fourni par votre technicien support

Partagez vos applications et votre téléphone avec un agent du support client à distance en quelques clics. Partagez la vidéo de votre caméra. Vous contrôlez toujours la session.

ScreenMeet for Support vous aide à résoudre les problèmes liés aux applications, à votre appareil et aux produits électroniques grand public.

REMARQUE : L'API d'accessibilité est utilisée pour permettre à l'agent distant autorisé d'assister l'utilisateur final en utilisant la fonction de contrôle à distance de ScreenMeet. Si l'agent distant demande cette fonctionnalité, vous serez invité à autoriser les autorisations d'accessibilité à l'application ScreenMeet Support.