SEPTA OnDemand

SEPTA OnDemand est l'application pour SEPTA Access, un service de transport adapté

SEPTA Access est un service de transport adapté dédié à fournir un transport exceptionnel à nos communautés ADA et seniors à travers Philadelphie et les comtés environnants. La mission de SEPTA Access est de maintenir et de fournir un transport sûr et fiable à tous nos clients. Les services d'accès sont fournis par des transporteurs sous contrat qui proposent des trajets aux clients, forment leurs chauffeurs et entretiennent les véhicules. SEPTA supervise les transporteurs, propose une formation centralisée des conducteurs et gère directement les réservations, la planification et le suivi des services pour les comtés de Philadelphie, Bucks, Chester, Delaware et Montgomery. L'accès est un transport public réglementé par les agences étatiques et fédérales, notamment la Federal Transportation Administration et le ministère des Transports de Pennsylvanie. L’accès n’est pas un service de taxi, de transport médical ou de « soins spéciaux ». Vous devez prévoir de partager le véhicule avec d’autres clients. Les véhicules ne sont pas équipés de sièges d'auto, de fauteuils roulants ou d'accompagnateurs. Il n'y a pas de service le jour même ou d'urgence. Vous ne pouvez pas choisir votre chauffeur ou votre véhicule, ni préciser l'itinéraire emprunté par le véhicule.