ServiceMax Spring 15

ServiceMax aide les techniciens à offrir un service impeccable à chaque instant

ServiceMax aide les techniciens à offrir un service sur site impeccable, grâce à la seule application entièrement configurable et conçue pour le service sur site et fonctionnant même en mode déconnecté. Peu importe le lieu, les techniciens seront en mesure de résoudre les problèmes des clients rapidement, grâce à un accès à toutes les informations essentielles, dont les données du client. Donnez à vos techniciens et ingénieurs accès à l’application ServiceMax pour Android pour leur permettre de ravir leurs clients, générer des revenus additionnels et être plus efficaces.

L’application ServiceMax pour Android offre des fonctionnalités conçues pour un usage des techniciens en déplacement et entièrement intégrées avec les fonctionnalités natives d’Android :

• Dans le cadre d’Infinity, la configuration est facile et simple à effectuer - configurez l’application ServiceMax une seule fois et utilisez-là partout et sur tout type de terminal

• Accès même hors ligne, de sorte que les techniciens puissent trouver à distance l'information nécessaire et enregistrer les détails de l’intervention effectuée directement sur place

• Accès à un calendrier facile à utiliser avec tous les événements importants et les ordres d’intervention planifiés

• Vue détaillée de l'ordre d’intervention et compte rendu des activités avec des processus configurés pour votre entreprise

• Commandez des pièces à distance, enregistrez le temps et le matériel utilisé avec des règles de tarification automatisées

• Déplacez-vous facilement grâce à une connexion native à Google Maps et des directions en mode mains libres

• Contactez rapidement vos clients, grâce à un seul clic pour appeler ou envoyer un sms

• Affichez, modifiez, créez et supprimez des contacts ou informations

• Restez à jour avec le département qui gère les opérations de services en utilisant des données hors ligne robustes et la synchronisation des configurations

• Créez instantanément un rapport d’intervention et enregistrez la signature du client

• Conçu spécifiquement pour un usage sur smartphone et tablette Android

Nouveautés de la dernière mise à jour Spring 15 :

Possibilité de scanner les barcodes, compatible avec les tablettes, synchronisation des rapports, et nettoyage des données

**L’application ServiceMax Mobile pour Android est une application pour usage professionnel et requiert une licence payante avec un code d’accès.**