Shopping Oiapoque

Nouvelle application de magasinage Hi avec GPS intérieur et assistant vocal, votre guide d'achat!

Shopping Oiapoque, situé depuis 2003 au centre de Belo Horizonte dans la rue du même nom, compte actuellement plus de 1000 magasins des segments les plus diversifiés, répartis sur cinq étages. Avec son environnement réfrigéré, son propre parking, ses services spécialisés et ses prix imbattables, Shopping Oi attire en moyenne 100 000 personnes par mois, de tous les horizons, et est aujourd'hui l'un des plus importants centres commerciaux de Minas Gerais.

Reconnu comme un centre commercial pionnier au Brésil, Shopping Oi (comme on l'appelle aussi) innove une fois de plus en proposant un système d'assistance et de guidage composé d'applications, de totems, de panneaux de signalisation physiques et numériques, fonctionnant en réseau. fournir un niveau de service sans précédent au Brésil.

La nouvelle application et les totems d'Oi permettent des recherches exhaustives, allant du nombre et des noms de magasins (ou de boîtes) aux utilitaires et même aux noms de produits et services proposés par les détaillants ... le tout à l'aide de texte ou de voix, sans avoir à taper! Parlez simplement naturellement ce que vous recherchez: "Je recherche une lingerie", "Où se trouve la banque ouverte 24 heures sur 24?", "Boîte 42", "Où est le métro", "Qui est en charge de la téléphonie mobile?", "Chaussures", etc. ., et recevez une liste de résultats par ordre de proximité.

Pour guider le client vers la destination souhaitée, la nouvelle application Oi utilise des indicateurs numériques répartis dans tout le complexe, qui fonctionnent comme un GPS intérieur. Ils permettent à l'application d'identifier avec précision la position du client et de fournir des "chemins 3D", ce qui signifie qu'ils peuvent s'étendre sur plusieurs cartes de plusieurs étages, en commençant par un étage et en procédant par des transitions telles que des escaliers, des escaliers mécaniques et des ascenseurs. étage de destination.

Pour les clients qui ne sont pas encore habitués à utiliser leur téléphone portable lors des visites, des totems ont été installés à des points stratégiques des parkings et des étages principaux, partageant les mêmes cartes et le même contenu que l'application. Les deux reconnaissent le nouvel affichage physique de Shopping Oi, qui a reçu des dizaines d’indications identifiant l’ensemble de ses rues (commerçants) avec des séquences intuitives de lettres et de chiffres. Avec cela, l’application et les totems guident les clients sur la base de références visuelles faciles à comprendre, décrivant les chemins dans les applications standard telles que Waze et Google Maps: "Allez sur 20 mètres et tournez à droite sur la rue D, puis à gauche sur la rue 3, puis atteignez votre destination.