SmArt Serv

Cloud Based Mobile App système de gestion des plaintes

Connectez-vous à l'équipe Grundfos services Inde dans un monde réactif.

Cette application fournit une plate-forme pour les clients et les partenaires Grundfos service associés à interagir de façon transparente sur leurs besoins de service.

En tant que client Grundfos, vous pouvez

- Création d'un service ou une demande d'installation

- Maintenir l'inventaire des pompes pour augmenter rapidement un appel de service

- Identifier le partenaire de service le plus proche de vous, pour assister à la demande

- Gardez onglet et être informés de l'avancement de votre traitement de service

- Interagir avec le Service Partner / Ingénieur de service

- Évaluer le service et fournir une rétroaction

En tant que partenaire de service, vous pouvez

- Maintenir votre équipe de techniciens et d'attribuer des demandes de service

- Interface avec le client - appeler, répondre aux demandes de retour sur

- Pour être averti de toutes les discussions entre ingénieur de service et la clientèle

- les questions de recherche, moniteur Assigné / problèmes actifs

- Interagir avec l'équipe des services Grundfos