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3.1.0 by SolarWinds


Nov 12, 2024

À propos de SolarWinds Service Desk

Fonctionnalités de base de SolarWinds Service Desk directement à partir d'un appareil mobile.

L'application SolarWinds Service Desk pour Android offre à vos techniciens et utilisateurs finaux un accès instantané aux principales fonctionnalités du centre de services directement depuis leur appareil mobile. Vos techniciens peuvent travailler sur des incidents et fournir des services de n'importe où et avec la nouvelle version pour utilisateur final, votre centre de services est disponible à tout moment de n'importe où, garantissant à vos employés l'accès à l'assistance et aux ressources dont ils ont besoin pour rester productifs.

Pour les techniciens :

- Recevez des notifications en temps réel

- Suivi des tickets ouverts et entrants

- Affecter ou réaffecter les incidents actifs

- Mettre à jour et résoudre les problèmes

- Données historiques de référence pour le dépannage

Pour les employés:

- Soumettre un ticket (comme un appareil cassé)

- Demander des services (comme l'accès à une application)

- Accédez aux articles en libre-service

- Vérifier l'état de la demande

- Ajouter des commentaires pour ouvrir des tickets

© SolarWinds Worldwide, LLC. Tous les droits sont réservés.

Quoi de neuf dans la dernière version 3.1.0

Last updated on Nov 12, 2024

Bug fixes and improvements

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Informations Application supplémentaires

Dernière version

Demande SolarWinds Service Desk mise à jour 3.1.0

Telechargé par

Pavel Smertih

Nécessite Android

Android 5.0+

Available on

Télécharger SolarWinds Service Desk sur Google Play

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