Splashtop AR On-Prem

Résolvez les problèmes plus rapidement grâce à l'assistance à distance grâce à la réalité augmentée

Résolvez les problèmes plus rapidement grâce à l’assistance à distance grâce à la réalité augmentée.

Permettez à votre technicien distant de se connecter à des sites hors site et de résoudre les problèmes en voyant facilement l'environnement comme s'il y était. Tirez parti du partage de caméra depuis votre appareil mobile ainsi que des annotations interactives en réalité augmentée et de la communication bidirectionnelle pour dépanner, guider et résoudre les problèmes en direct.

Pourquoi Splashtop ?

- Réduisez les temps d'arrêt en guidant à distance le personnel sur site pour résoudre les problèmes

- Permettre aux techniciens de prendre en charge plusieurs sites hors site et de réduire les déplacements de camions

- Donner au personnel non technique sur site les moyens de résoudre les problèmes et d'aider les apprentis sur le terrain lorsqu'ils ont besoin de conseils d'experts

- Augmenter les taux de résolution au premier appel

Découvrez Splashtop AR*

1) Téléchargez l'application Splashtop AR sur les appareils/ordinateurs auxquels vous souhaitez vous connecter

2) Partagez l'ID de session avec votre technicien distant

3) Voilà ! Votre technicien peut désormais vous fournir l’assistance à distance dont vous avez besoin !

*Le technicien devra acheter Splashtop AR pour l'utiliser. Veuillez visiter https://www.splashtop.com/augmented-reality pour plus d'informations

Principales fonctionnalités :

- Multiplateforme

- Partage de caméra bidirectionnel entre ordinateur de bureau et mobile

- Annotations AR interactives

- Communication VoIP bidirectionnelle

- Enregistrement de séance

- Notes de séance

- Arrêt sur image

- Allumer/éteindre la lampe de poche à distance

- Intégration SSO

- Gestion d'appareils

- Gestion des utilisateurs