Splashtop AR

Résolvez les problèmes plus rapidement grâce à l'assistance à distance grâce à la réalité augmentée

Résolvez les problèmes plus rapidement grâce à l'assistance à distance en utilisant la réalité augmentée.

Permettez à votre technicien distant de se connecter à des emplacements hors site et de résoudre les problèmes en voyant facilement l'environnement comme s'il s'y trouvait. Tirez parti du partage de caméra depuis votre appareil mobile avec des annotations interactives en réalité augmentée et une communication bidirectionnelle pour dépanner, guider et résoudre les problèmes en direct.

Pourquoi Splashtop ?

- Réduisez les temps d'arrêt en guidant à distance le personnel sur site pour résoudre les problèmes

- Permettre aux techniciens de prendre en charge plusieurs sites hors site et de réduire les déplacements de camions

- Permettre au personnel non technique sur site de résoudre les problèmes et d'aider les apprentis sur le terrain lorsqu'ils ont besoin de conseils d'experts

- Augmenter les taux de résolution au premier appel

Découvrez Splashtop AR*

1) Téléchargez l'application Splashtop AR sur les appareils/ordinateurs auxquels vous souhaitez vous connecter

2) Partagez l'ID de session avec votre technicien distant

3) C'est tout ! Votre technicien peut désormais vous fournir l'assistance à distance dont vous avez besoin !

*Le technicien devra acheter Splashtop AR pour l'utiliser. Veuillez visiter https://www.splashtop.com/augmented-reality pour plus d'informations

Caractéristiques principales :

- Multiplateforme

- Partage de caméra bidirectionnel entre ordinateur et mobile

- Annotations RA interactives

- Communication VoIP bidirectionnelle

- Enregistrement de session

- Notes de séance

- Arrêt sur image

- Allumer/éteindre la lampe de poche à distance

- Intégration SSO

- Gestion d'appareils

- Gestion des utilisateurs