Splashtop SOS On-Prem

Obtenez une assistance à distance de votre appareil mobile depuis n'importe quel ordinateur (Windows, MAC, Linux)

*** Cette application est destinée aux utilisateurs de Splashtop On-Prem. Veuillez consulter votre administrateur informatique ou en savoir plus sur https://www.splashtop.com/on-prem***

Obtenez une assistance à distance de votre appareil mobile depuis n'importe quel ordinateur (Windows, Mac, Linux, Chromebook) avec Splashtop On-Prem. L'utilisateur peut partager l'écran en temps réel avec un technicien distant. Le technicien pourra partager le pointeur de clic à distance pour aider à guider l'utilisateur. La connexion de session est cryptée à l'aide d'AES/TLS 256 bits.

Avec la mise à jour de septembre 2020 de Splashtop, la plupart des appareils modernes exécutant Android 8 et versions ultérieures peuvent être contrôlés en activant le service d'accessibilité.

GUIDE RAPIDE

Pour l'utilisateur final :

1. Téléchargez et lancez l'application SOS sur votre appareil mobile

2. Partagez l'ID de session avec votre technicien distant qui a un compte Splashtop On-Prem

Pour le technicien :

1.Assurez-vous que votre compte Splashtop On-Prem a été activé avec la fonction SOS

2. Assistance à distance de l'utilisateur final à partir de l'application Splashtop On-Prem

EN SAVOIR PLUS

* Splashtop sur site : https://www.splashtop.com/on-prem

SUIVEZ-NOUS

*Facebook : http://www.facebook.com/splashtop

*Twitter : http://twitter.com/splashtop

* LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/splashtop

* YouTube : http://www.youtube.com/splashtopinc

(Vous pouvez choisir de nous accorder l'autorisation de l'API AccessibilityService pour activer la télécommande s'il n'y a pas d'application complémentaire appropriée pour votre appareil.)