SZ.chat

Fortics SZ.chat: votre canal de service social (www.fortics.com.br)

Dans le monde hyper-connecté dans lequel nous vivons, la façon dont une entreprise communique avec son client fait toute la différence. Le grand défi consiste à répondre aux attentes du consommateur le plus exigeant de tous les temps, le consommateur numérique.

Votre entreprise est-elle prête?

Vos clients sont-ils servis comme ils le souhaitent?

Quoi qu'il en soit, nous savons que ce n'est pas facile. Après tout, le monde numérique change à tout moment.

Maintenant, comment surmonter les attentes et se démarquer de ce nouveau profil de client?

La stratégie la plus importante est d’être là où sont vos clients, en offrant une communication automatisée sans perdre le côté humain de l’appel.

Lors de l’analyse de ce scénario, nous avons créé Fortics SZ.chat, une solution de service cloud qui vous permet d’intégrer toutes les communications entre votre entreprise et le client sur une plate-forme unique, facile à utiliser, agile et intuitive.

Le Fortics SZ.chat est facile à utiliser!

Votre entreprise reçoit des messages sur tous les canaux (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram et son propre site Web) dans un panneau offrant un service humain, une diffusion massive, une automatisation des réponses, des fonctionnalités de chatbot, des tableaux de bord de gestion Des rapports, des indicateurs et des graphiques vous permettent de surprendre vos clients et de toujours avoir une longueur d'avance sur ce qu'ils attendent, prêts à innover et à dépasser les attentes.

Fortics SZ.chat s'intègre également à d'autres systèmes, via l'API, en automatisant des activités telles que la billetterie, les enquêtes de satisfaction, etc.

Nous sommes Fortics, forts en technologie! Depuis 2003, nous nous sommes engagés à apporter le meilleur soutien possible aux meilleures offres. Nous connaissons des indicateurs, des routines, des procédures et des technologies approfondis qui peuvent aider votre entreprise à se développer de manière continue avec sécurité, fonctionnalité, faible coût et capacité d'innovation élevée.