Tesis

Tesis mobile simplifie la communication avec les techniciens.

Tesis est le logiciel spécifique pour la gestion de l'assistance technique

Il découle du besoin des entreprises de gérer efficacement le processus de fourniture de services d'assistance technique, à la fois fournis à leurs clients et en interne aux utilisateurs de leur entreprise.

Le résultat: des interventions plus efficaces et de meilleure qualité

Avec Tesis pour Android, le technicien voit toutes les fonctions associées à son profil:

- Liste des billets assignés

- Liste des activités de la journée

- Détail de l'activité / du billet avec la chronologie associée.

- Entrez les activités effectuées, en spécifiant éventuellement les pièces remplacées, les tags NFC détectés, les dépenses engagées et les photos.

- Capture la signature du client et produit automatiquement le rapport technique

Avec Tesis pour Android, le technicien peut également travailler en mode hors ligne, dans des environnements non couverts par la connectivité Internet.