TouchPoint Helpdesk

TouchPoint Helpdesk offre à nos clients de créer des billets instantanément.

TouchPoint Helpdesk offre à nos clients de créer des billets instantanément en cas de problèmes ou des requêtes dans le système de gestion TouchPoint Gate. Ces billets créés seront envoyés comme un e-mail à l'équipe de soutien TouchPoint et également présentées dans notre outil système de billetterie.

Enregistrement:

Les utilisateurs doivent enregistrer leurs informations et attendre la TouchPoint approbation de l'équipe de soutien pour créer des billets. L'approbation sera notifiée par un email.

Caractéristiques:

• Enregistrement

• Créer de nouveaux billets avec ou sans pièces jointes