Add-on: Samsung (legacy)

Activer le contrôle à distance de votre appareil Samsung (Knox Legacy)

Cette extension permet le contrôle à distance d'un appareil Samsung (Knox Legacy) avec l'application Splashtop SOS/Splashtop Streamer par un technicien utilisant Splashtop Rugged & IoT Remote Support avec une licence commerciale requise .

Vous devriez être automatiquement invité à installer cette application lorsque vous installez Splashtop SOS ou Splashtop Streamer sur un appareil Samsung (Knox Legacy).

Utilisation de cette extension avec Splashtop SOS:

1. Téléchargez et lancez l'application Splashtop On-Demand Support (SOS) sur votre appareil mobile (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.sos)

2. Installez l'extension adéquate selon les instructions de l'application SOS

3. Partagez l'ID de session avec votre technicien à distance qui utilisera son compte Splashtop Rugged & IoT Remote Support pour accéder et contrôler l'appareil à distance

Utilisation de cette extension avec Splashtop Streamer:

1. Téléchargez et lancez l'application Splashtop Streamer sur votre appareil (créée et déployée à partir de votre compte Splashtop Remote Support)

2. Installez l'add-on approprié selon les instructions de l'application Streamer

3. Utilisez le produit Splashtop Rugged & IoT Remote Support que vous avez obtenu auprès de Splashtop pour accéder à distance et contrôler l'appareil.