Ergo Mobile Service

Application de service pour Ergo

ERGO Mobile Service offre la possibilité de gérer les déploiements réguliers et/ou extraordinaires pour les chantiers, les clients ou les travaux de maintenance directement sur site à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette.

L'application utilise des données de base personnalisables pour gérer les opérations : types d'opérations (garantie, contrôle local, maintenance ordinaire ou extraordinaire, ...), plages horaires de planification des opérations, types d'absences et de contrats (avec création automatique de rendez-vous récurrents).

Toutes les opérations peuvent être programmées dans l'application et divisées et répertoriées selon les techniciens. Lors de la planification, une opération peut également être affectée à plusieurs salariés.

L'application permet de saisir le matériel utilisé, les kilomètres à facturer, les heures de travail et les fichiers multimédia (photos, vidéos, audio, ...) dans un rapport de mission.

L'établissement du rapport d'opération calcule le montant total à payer, qui est confirmé par le client avec une signature et est facilement partagé avec lui via son smartphone.

L'application permet de gérer les différentes phases de la mission : démarrage, interruption, réalisation et création de missions de suivi liées.

Toutes les commandes déjà exécutées peuvent être consultées dans les archives.

Toutes les données collectées via l'application sont envoyées directement à Ergo Mobile Enterprise pour suivre l'avancement des missions. Les coûts encourus peuvent être vérifiés et si le déploiement doit être facturé, une facturation rapide et flexible du déploiement est garantie en quelques clics.