Mi Virgin telco: Área Clientes

Gardez une trace de vos appels, factures, internet, WiFi, consommation de données...

Avec l'application Virgin telco, vous pouvez accéder à toutes les informations dont vous avez besoin pour suivre vos produits et votre consommation. Consultez les gigaoctets dont vous disposez, les différents tarifs de téléphonie mobile, vous pouvez voir et télécharger vos factures ou contrôler votre Wi-Fi depuis votre mobile.

Vérifiez votre consommation de données mobiles et d'appels, ainsi que votre tarif contractuel. Prenez le contrôle de votre Wi-Fi beaucoup plus facilement, en l'activant ou en l'éteignant depuis votre téléphone portable, en plus, vous pouvez voir qui est connecté à votre Wi-Fi !

Maîtrisez votre consommation data et vos appels, consultez vos factures, votre internet et Wi-Fi depuis votre mobile

Nos clients pourront effectuer toute la gestion de leur compte, via l'application et depuis leur téléphone. Contrôlez votre consommation de données et d'appels, la vitesse Internet que vous souhaitez contracter, votre réseau Wi-Fi ou consultez vos factures passées.

Vous souhaitez en savoir plus sur les fonctionnalités de l'application Virgin telco ?

VOIR LES APPELS

Depuis l'application Virgin telco, accédez à l'historique des appels passés depuis votre mobile, ainsi qu'à la consommation de votre solde. De plus, vous pouvez renvoyer les appels vers un autre appareil, passer des appels à trois pour parler simultanément avec deux lignes téléphoniques différentes ou encore activer la notification des appels manqués, qui se fait par SMS.

MON TARIF

Vérifiez à partir de votre téléphone portable le tarif dont vous disposez, ainsi que les options de contrat disponibles. Découvrez les différents produits :

- Fibre optique et mobile

- Famille fibre optique et mobile

- Fibre optique, mobile et TV

- mobile uniquement

À son tour, vous pouvez vérifier votre consommation de données, pour savoir combien vous en avez à tout moment.

WIDGET GIGAS

Voulez-vous voir votre consommation de données sans entrer dans l'application ? Activez le widget qui vous permettra de voir ces informations depuis l'écran d'accueil de votre téléphone mobile.

FACTURES

Grâce à l'application Virgin telco, vous aurez accès à l'historique de toutes vos factures, afin que vous puissiez y accéder facilement et rapidement. Dans le cas où vos factures augmenteraient sensiblement d'un mois sur l'autre, vous recevrez un avis sur votre téléphone.

INTERNET WIFI

Depuis notre application, vous pouvez vérifier la vitesse Internet contractée, gérer votre réseau Wi-Fi, activer ou désactiver votre Wi-Fi depuis votre téléphone mobile, modifier le code d'accès et même voir quels appareils sont connectés à votre réseau Wi-Fi. .

DONNÉES MOBILES

Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver vos données mobiles depuis l'application Virgin telco elle-même, afin de contrôler votre consommation, en plus de vérifier dans quels pays vous pouvez naviguer comme à la maison. Si vous avez accès à un réseau Wi-Fi, désactivez vos données et réduisez votre consommation.

ITINÉRANCE

Si vous partez en voyage à l'étranger, hors Union Européenne, n'oubliez pas de vérifier que vous avez le roaming ou le roaming activé. Vous pouvez choisir d'activer uniquement l'option d'appel, ou si vous souhaitez également avoir accès à Internet, vous pouvez activer les deux options depuis votre téléphone mobile.

RESTRICTIONS

Vous pourrez éviter que votre consommation ne grimpe en flèche grâce à l'activation de ce service, en limitant vos appels aux numéros de téléphone qui entraînent un surcoût. Vous choisissez les services spécifiques que nous restreignons. Évitez les surprises sur vos factures.

CONFIGURATION ESPACE CLIENT

Configurez votre compte client avec Virgin telco. Vous pourrez modifier le nom de l'appareil, délimiter les blocages et les restrictions, les différentes options d'appel, ou voir votre code PUK, afin de débloquer votre carte SIM au cas où vous auriez entré votre code PIN par erreur plus de trois fois.

Consultez toutes les informations sur votre consommation de données mobiles pour connaître le nombre de mégaoctets dont vous disposez, les différents tarifs que vous pouvez contracter, l'historique de vos factures ou encore l'état de votre réseau Wi-Fi.

​​Téléchargez l'application et profitez au maximum de vos appels vocaux, de votre connexion Wi-Fi et de votre consommation de données.