Centro de Servicios

Centre de service Proactivanet

Nouveaux temps, nouvelles méthodes.

Depuis le centre de services Proactivanet, nous essayons d’être le plus proche possible de nos clients. C’est pourquoi nous voulons être à tout moment sur votre smartphone. Avec cette application, spécialement pour les clients Proactivanet, entrer en contact avec notre centre de service sera encore plus rapide et facile.

Des questions sur l'utilisation de l'application?

Contactez le centre de services Proactivanet et envoyez-nous vos questions, nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plate-forme.

Avez-vous des besoins spéciaux?

Faites-nous savoir et nous pouvons trouver le meilleur moyen d'essayer de répondre à vos besoins. Nous faisons le rapide compliqué, même si nous avons besoin d'un peu plus de temps pour l'impossible :)

Quelque chose ne va pas?

Espérons que non, ce n'est pas habituel, mais parfois, cela se produit :( Signalez l'incident et nous travaillerons pour tenter de le résoudre dans les meilleurs délais.

Et la question magique: "Comment va le mien?"

Accédez à tout moment pour être informé rapidement de l'état de vos billets, ainsi que pour nous faire part de vos commentaires sur l'état d'avancement de l'un d'entre eux. Plus nous collaborons et communiquons, plus il sera simple et rapide de résoudre vos incidents et vos demandes.