Voluntari@sporMadrid Te acompa

Gestion des demandes d'accompagnement de personnes de plus de 65 ans

Les volontaires participants auront l'application installée sur leurs mobiles, bien que les codes d'accès seront fournis par les administrateurs de l'Application de Gestion Interne, qui seront responsables de leur inscription.

Les demandes actives apparaîtront sur leurs écrans au moyen d'une alarme de demande en attente et vous pourrez accéder à la demande spécifique, ou accéder à une fenêtre avec une liste de toutes les demandes en attente qui aura deux boutons : en attente et exécutée.

En cliquant, vous accéderez à chaque demande spécifique, qui comprendra le jour, l'heure, le district et l'identifiant du contact ET un bouton J'accepte qui, lorsqu'il est enfoncé, conduira à une conversation privée avec la personne demandeuse pour spécifier les détails, le cas échéant.

Dans chaque demande acceptée, un bouton complété apparaîtra, que le volontaire devra cocher une fois l'accompagnement terminé.

Le volontaire réalisera un questionnaire à l'usager âgé avec des questions sur sa situation personnelle. Ce questionnaire sera facultatif pour l'utilisateur et son consentement devra être demandé. La base de données issue des questionnaires réalisés sera transmise à la Direction Générale de la Major et mise à jour périodiquement.

Dans le cas où le volontaire détecte grâce à ce questionnaire que la personne âgée présente une situation à risque, le questionnaire peut être envoyé immédiatement à la Direction Générale des Personnes Agées via un bouton « envoyer ».

Enfin, chaque demande sera répercutée dans l'espace personnel du volontaire avec toutes ses données (type de demande, jour, heure, identifiant, évaluation).